Redacción. Los usuarios del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) han valorado con un notable las medidas extraordinarias puestas en marcha por este organismo durante el período de emergencia sanitaria derivado del covid-19 para que la ralentización de la actividad no afectase a los servicios que esta agencia presta a ciudadanos, empresas y entidades.
El SAE ha evaluado la satisfacción de los usuarios en referencia a cuatro de las medidas desarrolladas en este período: la inscripción inicial de la demanda de empleo, para lo que se habilitó de manera excepcional una vía telemática, complementaria a la telefónica, para facilitar el registro de las personas que nunca antes había sido demandantes de empleo, la reinscripción de la demanda de manera online, tanto a través de la web como de la app, un procedimiento específico para facilitar la recuperación de las contraseñas de acceso para realizar la reinscripción y un formulario de consultas individualizado habilitado en la web para solventar las dudas.
La evaluación, basada en 13.000 encuestas -telefónicas y telemáticas- desarrolladas durante los meses de julio y agosto, refleja que los usuarios del SAE califican como satisfactorio estos servicios y, destacan como aspecto más valorado la calidad del trato recibido por el personal.
De marzo a junio, más de 800.000 ciudadanos andaluces fueron usuarios de estas medidas.
