Redacción. La Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Autelsi) ha premiado a la Comunidad de Madrid por su proyecto para modernizar la labor de los empleados públicos a través de la inteligencia artificial (IA) con la incorporación de Microsoft 365 Copilot a su actividad diaria.
Microsoft 365 Copilot ha integrado la IA en las aplicaciones de oficina y funciona como un asistente digital que se adapta a las necesidades del usuario.
El galardón fue recogido en el marco de la 21.ª Convención de Autelsi, celebrada la semana pasada, por Miguel López-Valverde, consejero de digitalización de la Comunidad de Madrid, quien destacó que "con esta estrategia reducimos la brecha digital entre los trabajadores públicos y modernizamos la Administración adoptando nuevas formas de trabajo que agilicen la gestión, para una respuesta más rápida y eficiente. Es decir, para una experiencia más satisfactoria y menos tiempo de espera para los ciudadanos".
El Gobierno regional, a través de la Consejería de Digitalización, puso en marcha esta iniciativa en septiembre de 2024 y su uso se está extendiendo de forma progresiva en la Administración autonómica.
De los empleados públicos que ya forman parte de esta iniciativa, un 90 % ha incluido el uso de la IA en su actividad diaria, lo que ha supuesto una mejora de su productividad en un 17 %.
Previo al uso de esta herramienta, se realiza, además, una fase de formación para que los trabajadores puedan sacar el mayor beneficio y hagan un uso seguro de esta tecnología.
