Redacción. AIS Group, especialista en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial, ha destacado que esta tecnología se comienza a utilizar en los departamentos de Recursos Humanos para automatizar y agilizar tareas en sus procesos de selección, así como, en ocasiones, para identificar a los empleados menos productivos, sobre todo en grandes corporaciones tecnológicas.
Sin embargo, para AIS Group, “resulta mucho más interesante y rentable utilizar estas herramientas para retener, fidelizar el talento y favorecer el desarrollo de las carreras profesionales dentro de las empresas”.
“Una parte fundamental de los departamentos de gestión de personas pasa por el recruiting. Conseguir a los candidatos que mejor se adapten a las funciones de un cargo determinado, compartan los valores de la empresa y encajen con el resto del equipo es todo un reto. Sin embargo, la selección de perfiles no debe marginar otras tareas clave dentro de la gestión de personas”, comenta Nausica Trias, directora general de la AIS Group.
Según Trias, se pone demasiado foco en captar talento y se descuida a la plantilla ya existente, que, a menudo, no accede a esas nuevas ofertas, lo que les desmotiva. “Si captar es difícil, fidelizar lo es aún más. Y dejar escapar a un buen profesional puede significar perder productividad, calidad de servicio, ventas y, frecuentemente, conocimiento, uno de los principales activos de las empresas”.
Cada día son más las compañías que entienden que, más allá del sueldo, el crecimiento profesional es uno de los factores más motivadores para sus equipos, fomentado la formación. Sin embargo, en grandes corporaciones, con miles de trabajadores, es complicado realizar un seguimiento personalizado de las habilidades que tiene cada persona y de las que necesita adquirir para promocionarse en la empresa o desempeñar mejor las tareas propias de su puesto: lo que se conoce como upskilling y el reskilling.
Es aquí donde la inteligencia artificial puede convertirse en el mejor aliado a la hora de impulsar su carrera, analizando los diferentes perfiles, identificando posiciones hacia las que pueden evolucionar y recomendando formaciones internas y externas que faciliten el logro de nuevas metas. “Además, se pueden añadir sistemas de alertas que mantengan a los profesionales al día de las vacantes disponibles para poder aplicar”, explica Trias.
“Tras marketing, la producción y las finanzas, es el turno de que los profesionales de RRHH implementen la inteligencia artificial para contribuir, todavía más, a la cuenta de resultados de las empresas”, aconseja Trias.
La puesta en marcha de estas herramientas orientadas al reskilling y upskilling facilita la tarea de los equipos de gestión de personas, que pueden llevar a cabo de manera mucho más eficiente sus funciones relacionadas con la capacitación y el desarrollo de planes de carrera.
Además, al favorecer la implicación de todos los miembros de la plantilla en su propia evolución, son una potente fuente de fidelización del empleado, combatiendo la aparición del sentimiento de estancamiento que se da entre muchos profesionales.
