RRHH Press. Con el objetivo de facilitar la comunicación entre las filiales internacionales, PSA Peugeot Citroën quiere hacer del inglés su idioma común de trabajo. Con este objetivo, para formar a 10.000 trabajadores en 25 paises, PSA ha elegido el método Blended Learning de Telelangue/World Speaking Network.Una decisión motivada por la capacidad de esta empresa para poner en marcha un proyecto de formación mundial que responda a las exigencias de eficacia y costes: individualizar las formaciones según los perfiles, formar a más empleados con el mismo presupuesto, asegurar una gestión simplificada en multi-sites y garantizar los resultados.
Formación a medida con resultados garantizados
En abril de 2010, Telelangue lanza formaciones de 120, 80 o 60 horas que combinan el autoaprendizaje personalizado con la plataforma e-learning CyberTeachers, las clases particulares por teléfono, los talleres colectivos en clases virtuales y una preparación para la prueba del TOEIC. Los progresos son validados por el test internacional, y, en caso de no cumplir los objetivos esperados, Telelangue se ofrece a pagar los cursos.
"En un año 3.800 empleados han empezado su formación, cifra que se adapta perfectamente a nuestras previsiones", afirma Jean-François Martin, director de Formación y Contratación de PSA. "Notamos una apreciación positiva, especialmente el nivel de interactividad de CyberTeachers y el seguimiento", señala.
Ingeniería pedagógica simplificada y 100 profesiones disponibles
El Responsable de Formación está acompañado por un jefe de proyectos que utiliza herramientas online que facilitan el lanzamiento: audit lingüístico de creación de cursos personalizados, a elegir entre 218 profesiones, plataforma de reserva de profesores por teléfono, cuestionario de calidad enviado al alumno para ajustar su formación y un reporting destinado al responsable de formación.
Un equipo de 110 profesores está a disposición de PSA y un servicio de coaching interviene en las cuatro plataformas internacionales (Europa, América, Australia y África).
