Recursos Humanos RRHH Press - La actividad de gestión de impagados generó en España un volumen de negocio de 480 millones de euros en 2011, cifra un 5% inferior a la del ejercicio anterior, Según DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE).
La negativa coyuntura económica, el descenso de la actividad empresarial y el aumento del desempleo se tradujeron en un incremento del volumen de deuda impagada.
Así, la cartera de deuda cedida para su gestión por empresas especializadas aumentó un 14%, alcanzando los 81.000 millones de euros. Sin embargo, la menor capacidad de pago de hogares y empresas, y la mayor antigüedad media de la deuda dieron lugar a una reducción de la tasa de recuperación, que a su vez repercutió negativamente en la facturación y la rentabilidad de las empresas del sector.
El porcentaje recuperado se redujo en torno a dos puntos en 2011, situándose en el 12,2% del valor de la cartera gestionada. Cabe señalar que una mayor proporción de los expedientes se tramitaron por la vía judicial, incrementando el coste de recuperación.
En 2012 está prolongándose la tendencia de disminución de la facturación y deterioro de la rentabilidad, en un escenario de menor capacidad de pago de los deudores y de reducción del volumen recuperado.
El volumen de la deuda gestionada por empresas especializadas continuará creciendo a corto plazo, estimándose un aumento de alrededor del 7-8% anual en el período 2012-2013, hasta el entorno de los 94.000 millones de euros en el último año. Las necesidades de saneamiento de los balances impulsarán la venta de carteras por parte de las entidades financieras.
El volumen de negocio de las empresas del sector se reducirá alrededor de un 8% en 2012, descendiendo por debajo de los 450 millones de euros, mientras que en 2013 podría registrar una nueva disminución en un escenario en el que no se espera un repunte en el conjunto de la actividad económica.
Estructura de la oferta
A finales de 2011 se contabilizaban unas 825 empresas dedicadas a la gestión de impagados, cifra ligeramente inferior a la del año anterior. La mayor dificultad de recuperación las deudas, el aumento de la competencia en precio, la caída del volumen de negocio y la contracción de márgenes propiciaron el abandono de la actividad por parte de diversas empresas.
Las empresas especializadas en gestión de impagados representan el 40% de las 47 empresas que DBK ha analizado en su estudio, mientras que algo más de la cuarta parte son despachos de abogados. A continuación figuran las compañías de marketing telefónico, detectándose un grupo menor de empresas vinculadas a entidades financieras y de seguros, o dedicadas a actividades diversas, como la realización de informes comerciales o el outsourcing de procesos de negocio.
El 96% de las empresas presentes en el sector facturan por la gestión de impagados me-nos de 2 millones de euros. La atomización de la oferta se refleja también en el hecho de que las cinco primeras empresas reunieron en 2011 solo el 26% del mercado, mientras que la cuota de las diez primeras se situó en el 38%.
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