Recursos Humanos RRHH Press - Una encuesta llevada a cabo por la consultora de Recursos Humanos Towers Watson ha puesto de manifiesto que la mitad de las empresas, el 53%, usa las redes sociales para comunicar y construir “comunidad” entre sus empleados, pero solo un 29% las considera efectivas en ese cometido.
Además, según se desprende del estudio, entre las empresas que han incorporado la tecnología de redes sociales en su gestión de recursos humanos existe poco consenso sobre cuáles de ellas son más efectivas.
La encuesta ‘Retorno de la Inversión en Comunicación, Towers Watson 2013’ revela que el 56% de las empresas encuestadas utiliza actualmente varias herramientas de redes sociales como parte de sus iniciativas de comunicación interna para construir una comunidad, creando una sensación de integridad entre empleados y directivos, como también compartiendo el desafío y las recompensas del trabajo.
Sin embargo, cuando se les preguntó cómo calificarían la efectividad como herramientas de comunicación, solo entre el 30% y el 40% de las respuestas calificaban la mayoría de ellas como altamente efectivas, y solo cuatro de cada diez (40%) calificaron el uso de la tecnología de redes sociales como rentable, teniendo en cuenta sus costes.
Según Eva Patier, Directora de Estudios Retributivos en Towers Watson España, “creemos que los medios de comunicación social pueden ser una gran herramienta para comunicarse con los empleados en el lugar de trabajo. Por naturaleza, los medios de comunicación social están diseñados para construir una comunidad y pueden ayudar a los empleados a comprometerse con temas claves, tales como rendimiento, colaboración, cultura y valores. Mientras la necesidad de colaboración global crece, esperamos que más compañías se unan a aquellas que actualmente aprovechan los medios de comunicación social para comunicar esos mensajes de manera creativa”.
Teletrabajo
La encuesta de Towers Watson también pone de manifiesto que mientras cuatro de cada diez empleadores (41%) afirman ser eficaces construyendo una experiencia productiva con sus empleados, el porcentaje desciende de forma considerable a la mitad (23%) cuando se trata de construir una comunidad con teletrabajadores.
“Mientras la fuerza laboral evoluciona, sabemos por nuestra investigación que el creciente número de teletrabajadores están en búsqueda de una comunicación clara, de ser tratados con integridad, y que también necesitan formación y apoyo desde lejos. Para que las empresas efectivamente comprometan y retengan a sus teletrabajadores, necesitarán conectarlos con sus directores y compañeros. Creemos que las herramientas de comunicación social pueden ser una excelente ayuda para crear esta conexión”, concluye Patier.
RRHHpress
