Recursos Humanos RRHH Press. Según el Observatorio para el Empleo en la Era Digital, constituido con motivo de la celebración de la Feria del Empleo en la Era Digital (FEED) 2016, un 80% de las empresas no encuentran dirigentes digitales.
Roberto Menéndez, Director de FEED, ha explicado que “muchos directivos y profesionales tienen miedo al cambio y se aferran a una forma de hacer las cosas que empieza a pertenecer al pasado”.
Por ello, el Observatorio para el Empleo en la Era Digital ha dado a conocer los puntos básicos que debe dominar cualquier directivo para convertirse en un 'Directivo Digital':
1. Saber comunicar con los nativos digitales. Es fundamental conocer por encima el vocabulario para saber comunicar y comprender términos que nos llevarán a poder encontrar y explotar oportunidades en la Era Digital. No hay que saber construir una central nuclear, sino saber utilizar un glosario básico y tener nociones de lo que se está hablando. Por ejemplo:
Lean StartUp. Tiene que ver con crear estructuras altamente eficientes aprovechando conceptos como el teletrabajo, medios sociales y todo aquello al alcance de una empresa para que pueda ser rentable rápidamente sin necesidad de soportar una estructura pesada.
Internet of Things (IoT). En español, Internet de las Cosas. Se trata de una red de objetos físicos -vehículos, edificios o cualquier aparato equipado con electrónica...- conectados para la recopilación y el intercambio de datos.
Smart City. En español, Ciudad Inteligente. Se trata de ciudades completamente integradas y equipadas de manera segura y eficiente para poder explotar todos sus activos. Ello incluye edificios y organizaciones -escuelas, bibliotecas, sistemas de transporte, plantas eléctricas, hospitales, estadios...- equipados con sensores que suministrarán información para su procesamiento inteligente (Smart).
Big Data. Se trata de cantidades extremadamente grandes de datos que se analizan de forma que revelan patrones o secuencias que pueden ayudar a explicar y predecir el comportamiento humano y su interacción.
Inteligencia Artificial. Habilidad para desarrollar sistemas informáticos que puedan simular la inteligencia humana, tales como percepción visual, reconocimiento de voz, toma de decisiones y traducción de idiomas, entre otros.
Realidad Aumentada. Se trata de una tecnología que superpone una imagen generada por ordenador en la visión del mundo real del usuario, creando así una realidad compuesta entre lo real y lo simulado. Un ejemplo de dispositivo de realidad aumentada es Google Glass.
Realidad Virtual. Se trata de una simulación 3D generada por ordenador que puede suponer un entorno completo en el que el usuario se mueve y que es ajeno a la realidad. Para experimentar la realidad virtual. normalmente se utiliza un dispositivo en forma de casco provisto de pantalla interior así como guantes con sensores.
Growth Hacking. Estrategia de marketing desarrollada por startups que usan técnicas de creatividad, pensamiento analítico y medios sociales para conseguir difusión y ventas de productos.
Hacking (y Hacking Ético). Un hacker es una persona que sabe vulnerar sistemas de seguridad para introducirse en sistemas informáticos ajenos. Un hacker éico es un profesional que ayuda a detectar amenazas potenciales y descubre vulnerabilidades para que los sistemas informáticos no puedan ser atacados por hackers maliciosos.
Redes 5G. La quinta generación de redes de móviles. Su potencia permitirá el uso de sistemas que requieren el manejo de gran cantidad de datos a gran velocidad, como, por ejemplo, vehículos inteligentes, smart cities, IoT…
Un directivo debe desenvolverse con soltura en entornos digitales. Debe conocerlos en profundidad, así como saber analizar las oportunidades y amenazas que se puedan generar en ellos. Debe comprender y adaptar como propios sistemas transversales, innovación continua, adaptación al cambio y el valor de la inteligencia colectiva del equipo. Este rol está muy alejado de aquel de jefe jerárquico. Se busca líder digital.
2. Saber acometer la transformación digital de la empresa. Supone saber qué es una 'Empresa Digital' y saber detectar oportunidades y explotarlas. Supone conocer, por ejemplo, las predicciones de Ray Kurzweil, cuáles se han cumplido y sus implicaciones, así como las predicciones para los próximos 15 años y cómo pueden afectar a la empresa y la vida de las personas.
Implica, también, conocer la Ley de Moore, y cómo se puede aprovechar la Inteligencia Artificial para los actuales procesos de información. Así mismo, supone saber cómo utilizar los medios digitales para detectar el mejor talento, ilusionarlo y retenerlo (Employer Branding).
Es fundamental tener nociones de todos los conceptos necesarios para comprender el entorno social y de mercado caracterizado por la velocidad de los cambios.
3. Saber vender en entornos digitales. Un Directivo Digital debe saber aprovechar los medios digitales para maximizar las oportunidades comerciales. Actualmente existe la posibilidad de trabajar en un mundo globalizado y es posible acceder a infinidad de oportunidades ocultas con las herramientas necesarias. El eCommerce es fundamental en este apartado, así como la utilización de CRM en la nube.
4. Saber utilizar los medios sociales y dominar las métricas. Conocer la web 2.0, estrategia en redes sociales, herramientas de productividad en éstas, community management, marketing de contenidos, posicionamiento web (SEO, SEM).
Las redes sociales representan diferentes canales y oportunidades de interacción con los usuarios, sean estos proveedores, consumidores o influenciadores. Son un canal abierto las 24 horas a un mundo globalizado lleno de oportunidades... y también de amenazas.
Es esencial saber cómo medir las campañas, así como la efectividad de las estrategias a acometer, haciendo especial hincapié en métricas de buscadores.
Un directivo en la era digital debe saber utilizar los medios digitales para buscar, encontrar, estructurar y, luego, compartir información, utilizándola para trazar la estrategia de negocio necesaria para que el proyecto sea un éxito.
RRHHpress.com
