Recursos Humanos RRHH Press. Agencias de España, primera asociación de empresas independientes de capital español del sector de la comunicación y el marketing, ha presentado el estudio RESET, una radiografía del sector, de las agencias actuales y futuras y de los retos a los que se enfrentan para cubrir las necesidades que surgirán en los próximo años.
En el ámbito de Recursos Humanos, el estudio revela que los especialistas en Data Analysis y planners o perfiles estratégicos serán los más demandados en la 'agencia del futuro'.
Además, el pensamiento estratégico (73 %), la innovación y adaptación (70 %) y las habilidades comunicativas (67 %) serán las cualidades profesionales más demandadas en los próximos años.
En cuanto a la organización del trabajo, más de dos tercios de los encuestados prefieren estructuras planas frente a la existencia de organizaciones jerárquicas, y el 62 % se muestra favorable a integrar el teletrabajo como opción de futuro, ya que, en la actualidad, el sector percibe el trabajo remoto como un desafío pendiente.
En concreto, la agencia ideal será aquella que, además de cumplir con todos los requisitos que el cliente necesita, aporte un valor añadido a la relación, sea transversal, con estructura plana, integrada por equipos reducidos y especializados y que tengan la posibilidad de trabajar a distancia.
Transformación digital
Muy ligado al área de RRHH se encuentra la transformación digital de las organizaciones, ya que las personas pueden representar una ventaja competitiva o un hándicap para el propio proceso de digitalización.
Según el estudio, casi la mitad de los encuestados cree que las agencias se encuentran en una fase intermedia de su transformación digital, al tiempo que un 38,3 % apuntan que ese proceso está en una fase muy inicial.
La falta de presupuesto es uno de los frenos del proceso de digitalización (58 %), así como la escasa implicación de los equipos directivos, que impiden que la cultura de la empresa avance hacia su transformación digital.
La gran mayoría coincide en que la forma de trabajo de las agencias se verá afectada por la tecnología, modificando sus procesos casi totalmente.
Por último, retención de talento (71 %), formación interna de empleados y clientes (64 %) y la tecnología (62%) son las inversiones clave para ser una agencia de éxito.
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