Recursos Humanos RRHH Press. El penetración del comercio electrónico en el mercado de distribución de moda en España se incrementó en casi cinco puntos porcentuales entre 2012 y 2017, situándose en el último año en el 7 %.
Según el Observatorio Sectorial DBK de Informa, este incremento es debido al rápido desarrollo de la oferta, la creciente confianza de los internautas en los sistemas de pago y el auge de los dispositivos móviles, que han favorecido en los últimos años un fuerte impulso del negocio del eCommerce de moda.
La facturación agregada de las páginas web de venta de moda con contenidos específicos para España alcanzó en 2017 los 1.320 millones de euros, lo que supuso un aumento del 31,3 % frente al ejercicio anterior y una variación del 71 % respecto a los 770 millones contabilizados en 2015.
Las cadenas tradicionales han incrementado significativamente su cuota de mercado en los últimos años, como consecuencia de la apuesta por este canal de las principales enseñas del sector.
El volumen de negocio generado por este tipo de operadores alcanzó en 2017 los 885 millones de euros, concentrando el 67 % del mercado total. Los portales con actividad exclusivamente online obtuvieron unos ingresos globales por la venta de moda de 435 millones de euros, el 33 % restante.
A corto y medio plazo continuará el trasvase de compradores de bienes de consumo desde canales tradicionales a canales virtuales, siendo la moda uno de los capítulos que mostrará mayor dinamismo, al contar todavía con una baja penetración.
Así, se estima que la facturación sectorial experimentará una variación media anual superior al 25 % en el bienio 2018-2019. En 2018, las ventas online de moda rondarán los 1.670 millones de euros.
Los principales operadores en el segmento de cadenas tradicionales están apostando por una estrategia de omnicanalidad que fomente la interacción entre la experiencia física y la experiencia online de los clientes.
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