Recursos Humanos RRHH Press. El Gobierno de Navarra, a través del Departamento de Desarrollo Económico, seleccionará este mes de septiembre 12 comercios minoristas o de proximidad para analizar sus características, modelo de negocio y trazar un plan de actuación sobre las áreas de mejora detectadas.
El diagnóstico, que será realizado por el equipo de profesionales de Cámara Navarra de Comercio e Industria, está financiado al 80 % por el Gobierno de Navarra.
El programa consiste en un servicio de diagnóstico en profundidad de todos los aspectos relacionados con la configuración y actividad del comercio, estableciendo sus puntos fuertes y débiles. Tras recabar y analizar los datos del comercio, a cada participante se le sugerirán una serie de recomendaciones técnicas para la renovación y optimización de la gestión.
Pueden acogerse al programa de diagnóstico hasta 12 establecimientos comerciales de toda Navarra que cumplan una serie de requisitos, como tener más de dos años de antigüedad, estar ubicados en la trama urbana de un municipio y tener la consideración de microempresa o pequeña empresa, además de estar al corriente de las obligaciones fiscales y de Seguridad Social.
El proyecto se encuadra en el Plan de Comercio Minorista de Proximidad, que, aprobado por el Gobierno de Navarra, el pasado febrero, tiene la mejora de la competitividad de las pymes del sector como uno de sus cuatro ejes de actuación.
El proceso de diagnóstico incluye seis fases. En primer lugar se obtiene la información básica del establecimiento: forma jurídica, estructura y, con ayuda del tutor o tutora, se esboza el perfil general del negocio en su proceso de génesis, consolidación y evolución.
A continuación se recaba información sobre las características físicas y el diseño, interno y externo, del establecimiento, así como sobre la organización y el surtido del producto, o el mercado de referencia y la zona de influencia comercial en donde está ubicado.
También se identificará el tipo de cliente principal y su descripción, valorando el servicio de atención que se le presta, incluyendo el online.
Desde la perspectiva económica, se analizan los márgenes de ganancia, la evolución de la facturación anual y su segmentación por producto o servicio, valorando la conveniencia o no de realizar nuevas inversiones.
Finalmente, se elabora un informe detallando la información procesada e indicando las conclusiones y las áreas prioritarias de mejora detectadas.
La selección de los 12 proyectos se realizará por orden de presentación de la solicitud. Al objeto, no obstante, de mantener un equilibrio territorial, se tendrá en consideración la proporción entre establecimientos existentes por zonas.
Aquellos comercios que finalmente resulten elegidos para participar en el proyecto tendrán un plazo de tres días para abonar los 290,40 euros del coste que deben asumir por la realización del diagnóstico (el 20 % de la inversión por cada establecimiento).
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