Redacción. Apenas el 18 % de las empresas en España considera que está desarrollando una plantilla preparada para adaptarse a la inteligencia artificial (IA), cuatro puntos por debajo de la media global.
Así lo refleja el informe The human premium: leadership beyond the algorithm, elaborado por el Grupo Adecco a partir de encuestas a 2.000 directivos en trece países, 150 de ellos en España, con más de 8,6 millones de trabajadores bajo su responsabilidad. En el ranking por países, España se sitúa solo por delante de Suiza e Italia —ambas con un 12 %— en una clasificación encabezada por Bélgica (28 %) y Australia y Japón (26 % cada una).
La situación no mejora en el aprovechamiento de la información interna sobre las plantillas. Solo el 20 % de las compañías españolas utiliza eficazmente los datos de talento —habilidades, trayectorias, necesidades formativas— para impulsar la movilidad interna y el desarrollo profesional. España queda en penúltima posición, solo por encima de Italia (19 %), frente a Suiza (42 %), Canadá (41 %) o Bélgica (40 %).
Más acusado aún es el déficit en claridad organizativa: apenas el 26 % de las empresas españolas afirma que sus empleados entienden cómo su trabajo contribuye al éxito de la compañía, 18 puntos menos que la media mundial y el dato más bajo de todos los países analizados. Canadá alcanza el 64 %; Australia y Estados Unidos, el 54 %.
La comunicación interna, asignatura pendiente
El informe también detecta una brecha en las expectativas sobre la incorporación de herramientas de IA autónoma. Solo el 26 % de los directivos españoles espera que estas soluciones se integren en el trabajo habitual de sus equipos durante los próximos doce meses, 19 puntos por debajo de la media global; una cifra que contrasta con el 30 % de los empleados sin puestos de responsabilidad que comparte esa misma expectativa.
En ambos casos, España se sitúa entre los países más rezagados, solo por delante de Italia (25 %), y muy lejos de Reino Unido (59 %), Canadá (58 %) y Estados Unidos (56 %).
Sin embargo, hay una diferencia cualitativa en cómo los directivos españoles conciben estas herramientas: las perciben principalmente como un apoyo al desarrollo profesional y al acceso a nueva formación para sus empleados, una visión compartida por mercados como Reino Unido, Bélgica o Japón. En cambio, países como Estados Unidos, Alemania o Australia priorizan la automatización de tareas y la mejora de la eficiencia.
Aun así, esa oportunidad no se traslada con claridad a las plantillas. Solo el 24 % de las empresas españolas explica a sus empleados cómo la IA generará oportunidades laborales, doce puntos menos que la media global. Únicamente Holanda queda por debajo, con un 23 %; Australia lidera con un 52 %, seguida de Suiza (46 %), Estados Unidos (43 %) y Bélgica (42 %).
Empresas preparadas para el futuro
En cuanto a las denominadas "organizaciones preparadas para el futuro" —aquellas que ya obtienen valor real de la IA sin descuidar el factor humano—, España concentra el 6 % del total identificado en el estudio, con siete compañías.
Estados Unidos reúne el 25 % (30 empresas), Reino Unido el 15 % (18 empresas) y Australia y Canadá el 12 % cada uno. Entre estas organizaciones se aprecian diferencias notables frente al resto: el 76 % considera que su plantilla es muy adaptable, frente al 42 % de las demás; el 49 % cuenta con mecanismos estables para medir la confianza de sus equipos, frente al 18 % del resto; y el 60 % identifica la resolución de problemas como indicador clave de rendimiento en su estrategia de talento.
"La IA avanza muy rápido, pero las personas necesitan tiempo, información y confianza para adaptarse. Las empresas que no tengan en cuenta esa diferencia tendrán más dificultades para convertir sus pruebas con IA en resultados reales", señaló Denis Machuel, CEO de The Adecco Group.
Los datos del informe evidencian que la brecha entre la adopción tecnológica y la preparación de las plantillas sigue siendo uno de los principales retos del tejido empresarial español.
