Recursos Humanos RRHH Press - El 66% de las grandes empresas españolas utiliza en la actualidad alguna herramienta social, según se desprende de un estudio sobre tecnologías sociales en el mundo empresarial elaborado por IDC y puesto de manifiesto por la multinacional tecnológica IBM.
Por otro lado, según este estudio, entre 2013 y 2020 el 90% del crecimiento de la industria de las tecnologías de la información será protagonizado por tecnologías que hoy solo representan el 25% del gasto tecnológico en España: soluciones móviles, analíticas, cloud computing y social business.
Además, el estudio de IDC destaca que la adopción de todas estas nuevas tecnologías no implica solo un mero cambio tecnológico, sino también estratégico, cultural y organizativo, ya que implica empezar a tener en cuenta los conceptos de escala -millones de nuevas aplicaciones y soluciones verticales inteligentes- y alcance -billones de usuarios- a la hora de definir las estrategias de negocio.
Del estudio de IDC se desprende también que las empresas que operan en mercados B2C, más cercanos al usuario final, son las más maduras en cuanto a la adopción de las tecnologías sociales.
A nivel sectorial, Distribución y Banca son las actividades que van a afrontar una mayor transformación a corto plazo, mientras que sector Industrial y Público cambiarán en menor grado y Transporte y Construcción son los menos maduros en la adopción de tecnologías sociales.
Por departamentos, Marketing, Ventas y Recursos Humanos son los que cuentan con mayor madurez en el uso de tecnologías sociales
En opinión de Ricardo Míguez del Olmo, director de Soluciones de Colaboración de IBM España, Portugal, Grecia e Israel, “el social business es hoy en día una realidad, y su impacto en el mundo empresarial va a ser incluso mayor que el que tuvo la irrupción de Internet. Estamos reinventando la forma de trabajar, ya que las tecnologías de Social Business son una herramienta de transformación de negocio”.
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