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Redacción. El dirty data provoca a las empresas españolas unas pérdidas de 321 millones de euros anuales, según datos facilitados por Hocelot, deep tech especializada en analítica de datos basada en inteligencia artificial, machine learning y deep learning.

El dirty data, es decir, el conjunto de datos incorrectos, incompletos, desactualizados o duplicados que se encuentran en las bases de datos de las empresas, se han convertido en los últimos años en uno de los principales obstáculos para las compañías.

Estos datos pueden ser incorrectos, bien porque el usuario se ha equivocado al introducirlos o han quedado obsoletos -por ejemplo, por un cambio de domicilio-, o bien porque han sido falsificados de forma intencionada con fines ilegales o delictivos en encuestas, formularios o solicitudes de prueba de un servicio.

Segúnr Hocelot, el dirty data creció un 57 % en las bases de datos de las empresas españolas entre 2017 y 2019, siendo los datos más falsificados, por este orden, la edad, la localización y la dirección de email.

Los análisis realizados señalan que actualmente el 8 % de los españoles miente o aporta al menos un dato falso cuando se le solicitan datos personales en Internet. Además, el 61 % de los datos erróneos son facilitados por hombres.

La importancia del dato actualizado

Contar con un dato fiable y actualizado es vital para las empresas que necesitan analizar el perfil de sus clientes para ofrecerles un producto personalizado -aseguradoras, bancos, compañías telefónicas…-. Cuando esos datos son erróneos, las compañías incurren en pérdidas importantes, ya que se pierde agilidad en los procesos y se toman decisiones de negocio en base a análisis incorrectos.

Antonio Camacho, CEO de Hocelot afirma que “estamos percibiendo una mayor concienciación entre las empresas para implementar soluciones que les ayuden a identificar qué datos son incorrectos y limpiar y optimizar así sus bases de datos”.

“Esto también tiene beneficios directos sobre los clientes finales, que ven como los productos que les ofrecen las empresas se ajustan mejor a sus necesidades reales”, añade Camacho.

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