Redacción. El Gobierno de la Comunidad de Madrid destinará 3,7 millones de euros a modernizar los sistemas informáticos y el equipamiento tecnológico de los servicios públicos de empleo de la región para mejorar la atención a los ciudadanos y a las empresas en todas las gestiones.
Además, esta inversión permitirá el mantenimiento y la actualización de las aplicaciones y herramientas digitales que ya utilizan los trabajadores públicos en la red de oficinas de empleo regionales.
Del mismo modo, facilitará la creación de nuevas funcionalidades que agilicen su trabajo diario e incrementen la eficacia y eficiencia de los procedimientos.
Entre las funcionalidades puestas en marcha durante 2024 figuran la renovación de empleo por Whatsapp y la disponibilidad de un nuevo catálogo de cursos de formación en la web.
Plataforma de empleo modernizada
El Ejecutivo autonómico ha modernizado la tecnología de la plataforma de empleo que permitirá en el futuro activar nuevos canales de acceso, funcionalidades y servicios, como la elaboración de un perfil individualizado de usuario, asesoramiento continuado y atención personalizada.
También se podrá realizar intermediación laboral eficiente, identificar las necesidades de las empresas -puestos vacantes y perfiles profesionales requeridos que facilite una adecuada planificación formativa-, dar apoyo en los procesos de recolocación en los supuestos previstos legalmente y crear nuevas oficinas virtuales para el servicio de mediación, arbitraje y conciliación para el empleo y la formación, entre otras.
