Redacción. Un estudio de HubSpot, multinacional tecnológica especializada en CRM, ha puesto de relieve cómo las empresas están aprovechando la inteligencia artificial (IA) para mejorar su eficiencia operativa.
En el caso de las empresas españolas, más de la mitad de las encuestadas por HubSpot destacan el ahorro de tiempo en tareas operativas como el principal beneficio, lo que permite a los equipos centrarse en proyectos estratégicos.
Así mismo, la posibilidad de eliminar tareas repetitivas ha liberado recursos humanos en un 41,7 % de las compañías, mientras que un 38,2 % utiliza análisis predictivo para anticipar tendencias y responder mejor a los cambios.
Aunque la adopción de IA sigue creciendo, los niveles de madurez varían: un 32 % de las organizaciones tiene una implementación avanzada, mientras que el 40 % se encuentra en una fase intermedia.
El estudio revela que un 48,1% de las empresas españolas priorizan esta tecnología para mejorar su rentabilidad, y un 43,4 % invierten en ella para potenciar sus capacidades de análisis y traducir la información en acciones estratégicas.
La inteligencia artificial también impulsa, según el informe de HubSpot, los resultados empresariales: un 46,43 % de las empresas reporta aumentos en ingresos gracias a esta tecnología, y un 39,29 % destaca una reducción de costes.
Por otra parte, Más del 32 % de las compañías observa una mejora significativa en la calidad del trabajo entregado, confirmándose que esta tecnología no solo optimiza la eficiencia, sino también la excelencia en los resultados finales.
Por último, un 57 % de las empresas planean incrementar su inversión en inteligencia artificial durante el próximo año, muestra de que esta tecnología se consolida como un motor clave para el crecimiento y la competitividad empresarial.
Diego Santos, manager de marketing de HubSpot para Latam e Iberia, señala que "la inteligencia artificial ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un factor determinante en la evolución de las empresas. Aquellas que logren integrar su potencial en sus procesos no solo ganarán en eficiencia, sino que estarán mejor preparadas para un mercado cada vez más dinámico".
"La clave del éxito no está solo en adoptar IA, sino en hacerlo de manera estratégica y alineada con los objetivos empresariales", añade Santos.
