Redacción. Skello, empresa europea especializada en desarrollo y comercialización de software para la gestión de recursos humanos y planificación de personal, ha lanzado un agente de inteligencia artificial generativa dirigido a transformar la experiencia diaria de los profesionales de RRHH y facilitar el trabajo de los equipos operativos.
Este nuevo agente, denominado Asistente Skello, ha sido entrenado con documentación específica del centro de ayuda de la compañía, habiendo gestionado más de 30.000 conversaciones en ocho meses con una media de respuesta inferior a cinco segundos.
El asistente proporciona apoyo inmediato a usuarios de sectores con menor digitalización y permite a los equipos de Recursos Humanos acceder a información y análisis detallados sobre datos de empleados y contratos, lo que, según la compañía, facilita la toma de decisiones estratégicas en tiempo real.
Asistente Skello ha ampliado en la actualidad sus capacidades, pudiendo anticipar eventos relacionados con la nómina y analizar aspectos como la masa salarial, la retención de talento, la paridad y la equidad salarial.
La compañía señala que su objetivo con este asistente es que se convierta en un recurso cotidiano para gerentes y responsables de Recursos Humanos.
Marc Pagès, director general de Skello, ha declarado que "Asistente Skello marca un antes y un después en nuestra apuesta por la innovación. Aunque en el último año ya habíamos incorporado herramientas de automatización para facilitar tareas como la planificación de turnos o el envío de nóminas, esta nueva solución va más allá al integrar una inteligencia activa que analiza, interpreta y acompaña a los responsables de RRHH en tiempo real".
"Nuestra prioridad es clara: liberar tiempo a los profesionales, acompañarlos en sus retos y aportarles tranquilidad; eso sí, sin reemplazar el criterio y la experiencia humana. Las personas serán siempre nuestra prioridad", añade Pagès.
