Redacción. BBVA y Google Cloud han anunciado la implementación de Google Workspace con Gemini en las operaciones globales del banco, lo que proporcionará a más de 100.000 empleados de BBVA en todo el mundo experiencias seguras de IA generativa en herramientas como Gmail, Google Docs, Google Sheets, entre otras.
La entidad financiera colabora con Google Cloud en la transformación digital de sus operaciones desde 2011. Ahora, los empleados de BBVA dispondrán de un asistente colaborativo integrado en las herramientas de productividad de Google Workspace que utilizan a diario, lo que consolida aún más la posición de BBVA como pionero en el uso de la tecnología para la transformación empresarial.
Los profesionales del banco utilizarán Gemini para resumir, redactar y encontrar información en correos electrónicos, chats y archivos, crear documentos profesionales, presentaciones, hojas de cálculo y vídeos, así como tomar notas y colaborar de forma más eficiente durante las llamadas.
Además de Google Workspace con Gemini, los empleados de BBVA también aprovecharán las capacidades de la aplicación independiente Gemini y NotebookLM, un asistente de investigación y redacción basado en IA, para ayudar en tareas como la investigación, la generación de resúmenes en audio de hallazgos complejos o la creación de informes, entre otras tareas.
Formación obligatoria en IA
En paralelo a esta implementación de la IA, el banco ha puesto en marcha un programa de formación obligatorio, IA Express, centrado en el uso general de la inteligencia artificial.
Este programa ofrece a los empleados de BBVA principios claros para la adopción segura y responsable de la IA en distintos casos de uso.
IA Express está alineado con la AI Act de la Unión Europea y con las políticas internas de BBVA en materia de protección de datos y confidencialidad.
El acceso a Google Workspace con Gemini, la aplicación Gemini y NotebookLM se abrirá a aquellos empleados de BBVA que también hayan completado la formación interna correspondiente, para garantizar que los equipos estén preparados para utilizar estas herramientas de IA generativa de forma eficaz, ética y acorde con los estándares de gobernanza de IA de la entidad.
