Redacción. Zurich Seguros ha presentado la Academia Zurich Network, un programa global de formación que la aseguradora imparte a los agentes, brokers y partners que integran su red de distribución en España.
Con Academia Zurich Network la aseguradora pretende proporcionar a toda la red de distribución las mejores herramientas y conocimientos técnicos para impulsar el negocio.
El programa de formación Academia Zurich Network combina formación técnica, de siniestros, operativa y comercial, con sesiones específicas sobre los nuevos productos y servicios presentados en los últimos años por el grupo asegurador, que está realizando un intenso esfuerzo para incorporar las nuevas tecnologías digitales a su familia de productos y servicios.
Formación específica para cada perfil
La aseguradora cuenta en la actualidad con más de 1.000 agentes de seguros en España, quienes, a través de la Academia Zurich Network, tienen acceso al llamado Programa Expert.
Las sesiones abarcan desde el conocimiento de nuevos productos y herramientas de Zurich a la capacitación en técnicas de venta, así como la formación técnica, de siniestros y operativa. Este programa ofrece más de 500 horas de lectivas.
Por su parte, los brokers que colaboran con Zurich cuentan con la Broker Academy, un programa de formación específico de más de 400 horas lectivas dirigido a mejorar su conocimiento de la oferta de productos y servicios de Zurich, así como en el uso de las herramientas propias de la compañía.
Además de la Academia Zurich Network, la aseguradora también dispone de un programa de formaciones específicas que se imparten en los colegios de mediadores de todo el país y tratan sobre los temas de mayor interés para este colectivo.
Por último, la oferta de formación de la Academia Zurich Network se completa con contenidos formativos específicos para los partners de la aseguradora en España. Incluye formación obligatoria y trainings anuales adaptados a sus necesidades, personalizada y a medida en función del perfil del socio. El contenido de estas formaciones abarca aspectos tales como los argumentarios de venta, la operativa interna o el apoyo comercial.
