Redacción. Nexthink, compañía especializada en software para ayudar a las empresas a ofrecer una mejor experiencia digital y recursos informáticos a sus empleados -Digital Employee Experience o DEX, por sus siglas en inglés-, ha cerrado una ronda de financiación de serie D de 180 millones de dólares, alcanzando una valoración total de 1.100 millones de dólares.
Permira, a través de su fondo Growth Opportunities Fund I, ha liderado esta ronda de financiación junto a inversores preexistentes, entre los que se encuentran Highland Europe e Index Ventures.
Además de la propia inversión, Bruce Chizen, antiguo consejero delegado de Adobe y asesor sénior en Permira, se unirá al consejo de administración de la compañía.
Esta última ronda de financiación impulsará la innovación, la expansión y el crecimiento de Nexthink, especialmente en Estados Unidos.
“El aumento del teletrabajo ha acelerado drásticamente la necesidad de las empresas de ofrecer una mejor calidad de servicio IT a sus trabajadores, ya que una gran parte de las interacciones que tienen con las empresas ahora son en formato digital”, explica Pedro Bados, CEO y cofundador de Nexthink.
“Vemos una gran oportunidad para redefinir la forma en que las empresas se relacionan con sus empleados. Bruce es una excelente incorporación al equipo. Durante su estancia en Adobe transformó la forma en que las personas trabajan, proporcionando experiencias únicas a millones de usuarios de software. Ahora podemos hacer lo mismo con los empleados de miles de empresas en todo el mundo”, añade Bados.
Nexthink proporciona una plataforma de gestión de experiencia digital para que los equipos de TI descubran, supervisen y mejoren de forma proactiva los servicios de tecnología que prestan a sus empleados.
La visibilidad en tiempo real y diferentes opciones avanzadas que ofrece la solución facilitan enormemente la resolución de problemas, permitiendo a los equipos de TI elegir las estrategias más adecuadas a cada situación, resolviendo problemas en minutos, en lugar de en días.
Fundada en 2004, la compañía cuenta actualmente con cerca de 700 empleados y planea llegar a los 1.000 a finales de 2021, realizando contrataciones en todas las principales ciudades de Europa, India y Estados Unidos. En España supera los 80 trabajadores en plantilla.
En 2020 Nexthink ha superado los 100 millones de dólares de ingresos anuales, incorporando 180 clientes y llegando a un total de 11 millones de puestos de trabajo de sus mil clientes en todo el mundo, incluyendo a 200 empresas dentro de los Global 2000.
