Redacción. BBVA y Accenture han anunciado la firma de un acuerdo de colaboración dirigido a acelerar la transformación digital de las operaciones de la entidad financiera implementando tecnologías de analítica de datos e inteligencia artificial para agilizar la toma de decisiones y mejorar el servicio y la experiencia de sus clientes.
Durante los diez años de vigencia del contrato, Accenture colaborará con BBVA para agilizar su operativa, reconfigurando procesos y potenciando nuevas maneras de trabajar mediante la incorporación de tecnologías de analítica de datos e inteligencia artificial.
La información aportada por SynOps, plataforma de inteligencia artificial de Accenture, permitirá mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias frictionless a clientes, reduciendo costes operativos.
El acuerdo de colaboración con Accenture acelerará la transformación digital de todas las operaciones principales de la entidad, proporcionándoles más información y rapidez, para ofrecer a los clientes unos servicios de mayor excelencia.
