NTT Data modernizará el área de sistemas del Ayuntamiento de Madrid por más de 19 millones de euros

Redacción. El Ayuntamiento de Madrid ha adjudicado a la consultora tecnológica NTT Data un contrato por más de 19 millones de euros para la modernización del área de sistemas del consistorio, lo que permitirá asegurar la evolución y disponibilidad de infraestructuras críticas para la prestación de los servicios públicos a más de cuatro millones de ciudadanos y medio millón de empresas.

En virtud de esta licitación, que se prolongará por un máximo de cinco años, NTT Data se encargará de los ámbitos de administración y estandarización de los sistemas del Ayuntamiento de Madrid, automatización de operaciones, incorporación de sistemas predictivos de comportamiento con la aplicación de inteligencia artificial, alertas tempranas ante eventuales fallos en la infraestructura, refuerzo en la protección de los sistemas para garantizar la ciberseguridad y la seguridad de la información y el diseño de la evolución hacia arquitecturas de sistemas en la nube.

Todo ello mediante la implantación de metodologías ágiles de gestión orientadas a la prestación eficaz y eficiente de los servicios.

Estas infraestructuras tecnológicas, sus sistemas y procedimientos constituyen el corazón de la digitalización y sostienen toda la actividad esencial del Ayuntamiento de Madrid, desde sistemas de gestión de las áreas y distritos a servicios públicos digitales, que utilizan tanto madrileños como empresas y visitantes de la capital.

La puesta en marcha de este proyecto contará con un equipo de más de cincuenta personas, y se desarrollará poniendo en marcha un plan de choque que incluye una evolución tecnológica de las infraestructuras en el plazo de un año, así como un plan de mejora continua y de los tiempos de respuesta de la Administración.

Juan Gallego, socio responsable de sector público de NTT Data en Madrid explica que “nuestra contribución a este proyecto va a servir para modernizar y optimizar la infraestructura y servicios básicos que soportan toda la digitalización del Ayuntamiento de Madrid, tanto en sus procesos internos como en la relación con el ciudadano”.

“Estos servicios son clave para un buen funcionamiento de la administración y nos sentimos decididamente comprometidos con este proyecto, así como la introducción de innovación y nuevas tecnologías que permitan dar un salto cualitativo en la transformación y calidad del mismo”, añade.

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