Redacción. Nippon Sanso, multinacional especializada en producción y suministro de gases industriales y medicinales, ha puesto Microsoft 365 Copilot a disposición de más de 3.000 empleados en Europa con el objetivo de fomentar el uso de la inteligencia artificial (IA), impulsando la innovación y la eficiencia.
Además de promover el uso de Microsoft 365 Copilot Chat entre todos los equipos, la compañía ha implementado más de 1.600 licencias de Microsoft 365 Copilot para mejorar la productividad, la calidad del trabajo y el bienestar en los puestos de trabajo de oficina (information workers).
En paralelo, se han puesto en marcha distintas medidas para facilitar su adopción, reforzar la seguridad —especialmente en plataformas como SharePoint y OneDrive— y mejorar la protección de la información.
La integración progresiva de Copilot en los procesos de trabajo dentro del ecosistema de Microsoft 365 y Power Platform continúa consolidándose en la compañía, facilitando su uso en el día a día y alcanzando un alto nivel de adopción.
Productividad impulsada por IA
Gracias a Microsoft 365 Copilot, los equipos trabajan con mayor agilidad, dedican menos tiempo a procesos repetitivos y pueden centrarse en actividades de mayor valor añadido.
Asimismo, empleados de distintas áreas han desarrollado más de un centenar de agentes de IA para dar respuesta a necesidades concretas del negocio. Como resultado, Nippon Sanso ha logrado mejorar de forma tangible la productividad de sus equipos, confirmando el impacto positivo de la inteligencia artificial cuando se integra de forma efectiva en los procesos y en la cultura corporativa.
Carlos Restrepo, responsable de aplicaciones modern workplace y bizApps de Nippon Sanso Europe, destaca que "la incorporación de Microsoft 365 Copilot a nuestro entorno de trabajo ha supuesto un punto de inflexión en la forma en que nuestros equipos interactúan con la información y con los procesos del negocio. El desarrollo de agentes de IA por parte de los propios empleados es una muestra clara del grado de adopción y de la madurez digital que estamos alcanzando como organización".
Sustitución de tecnologías previas
Por otra parte, Nippon Sanso está sustituyendo herramientas tecnológicas previas utilizadas por la compañía con el objetivo de simplificar la gestión, optimizar costes e impulsar una evolución más ordenada dentro del entorno Microsoft.
Esta decisión responde a su capacidad para incorporar la inteligencia artificial sobre una base tecnológica ya existente, acelerando la adopción sin necesidad de transformaciones disruptivas.
Este proceso es liderado por Encamina, consultora tecnológica con más de 25 años de experiencia en el sector TIC que fue reconocida en 2025 como mejor partner de Microsoft en España.
En los próximos meses, Nippon Sanso continuará avanzando en la adopción de Copilot, en el desarrollo de nuevos agentes a través de Microsoft Power Platform y en la integración de estas capacidades en soluciones como Dynamics 365, con el objetivo de reforzar áreas clave como ventas y soporte.
