Redacción. Telefónica ha aprobado su Plan Global de Sostenibilidad 2026-2030, concebido como herramienta para apoyar el crecimiento, mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la gestión de riesgos y generar valor para la sociedad.
La hoja de ruta se enmarca en el plan estratégico Transform & Grow, presentado en noviembre, y se integra en el negocio en un contexto de competitividad internacional, soberanía digital y transformación del sector de las telecomunicaciones.
El nuevo plan parte de la premisa de que la sostenibilidad no es solo una cuestión regulatoria y de reporting, sino una herramienta que impulsa la competitividad en un entorno marcado por los cambios tecnológicos, la transición energética y la incertidumbre geopolítica. Para ello, incorpora objetivos y KPIs de impacto vinculados al negocio.
"La sostenibilidad es una fuente de crecimiento, eficiencia, resiliencia y confianza cuando realmente la integras en el negocio. Con este Plan, ambicioso y riguroso fortalecemos nuestra competitividad, generando valor para clientes, accionistas y sociedad", afirma Maya Ormazabal, directora global de sostenibilidad de Telefónica. La directiva añade que la compañía "eleva, en este plan, su ambición climática con objetivos concretos que refuerzan la apuesta por las renovables, la eficiencia energética y la circularidad" y que se propone "alcanzar las cero emisiones netas en 2040".
Metas empresariales
El plan se articula en torno a diferentes metas empresariales alineadas con el objetivo del grupo de impulsar el crecimiento, aumentar la eficiencia, mitigar riesgos y reforzar el acceso a inversión sostenible.
Incorpora indicadores de impacto en los procesos de gestión y se despliega de forma transversal en las áreas del grupo. La sostenibilidad —señala la compañía— reforzará oportunidades comerciales mediante productos como Eco Smart, dirigido a clientes residenciales y empresas para avanzar en su descarbonización.
En el ámbito ambiental, Telefónica se propone reducir un 90 % sus emisiones de alcance 1 y 2, y un 56 % las de alcance 3 para 2030, con el fin de alcanzar las cero emisiones netas en 2040, incluyendo la cadena de valor.
La compañía tiene también el objetivo de alcanzar el residuo cero en 2030 mediante la reutilización de equipos y la optimización de materiales críticos, además de reforzar la resiliencia de sus infraestructuras y de suscribir acuerdos de suministro de energía renovable.
En el plano social, la compañía afianzará sus iniciativas de digitalización inclusiva, con la mejora de la conectividad rural, y de digitalización responsable, con atención a la protección de los menores y al bienestar digital.
El plan incluye también la retención del talento, mediante entornos de trabajo inclusivos y formación en competencias estratégicas.
En gobernanza, Telefónica integrará criterios ESG en la toma de decisiones, la cadena de suministro y la asignación de capital, e impulsará un modelo de gobernanza de la inteligencia artificial, un marco global de privacidad y una gestión integral de la seguridad.
El plan se ha desarrollado de forma conjunta con las principales áreas y operadoras del grupo. Su despliegue será supervisado por la Comisión de Sostenibilidad y Regulación, y sus indicadores estarán integrados en el seguimiento del comité ejecutivo.
