Recursos Humanos RRHH Press - Un nuevo análisis realizado por Aon Hewitt, división global de recursos humanos de Aon plc, revela que el compromiso global de los empleados y sus percepciones generales sobre su experiencia laboral continúan experimentando un tímido avance, a pesar de que las organizaciones de todo el mundo continúan haciendo frente a la volatilidad económica y a unos inusuales modelos de crecimiento derivados de la recesión global.
El estudio anual de Aon Hewitt sobre más de 2.500 organizaciones en representación de 3,8 millones de empleados indica que los niveles de compromiso global de los empleados alcanzaron el 60% en 2012, en comparación con el 58% registrado en 2011 y el 56% en 2010.
La forma en la que los empleados percibían su experiencia laboral en general también mejoró en 2012.
Las áreas que han experimentado un mayor incremento de puntuación en relación con la percepción general de los empleados son comunicación efectiva (+7%), liderazgo de la unidad de negocio/división (+6%), gestión del rendimiento (+5%), innovación (+5%) y reconocimiento (+5%).
Por el contrario, las puntuaciones sobre compromiso bajaron en las áreas de autorrealización (-3%), clientes (-3%) y reputación de la organización (-2%).
Niveles de compromiso por regiones
El análisis de Aon Hewitt muestra que los niveles de compromisos en 2012 varían por región. Los mayores crecimientos en los niveles de compromiso se han producido en Europa, con una mejora de 5 puntos porcentuales, y en América Latina, con una mejora de 3 puntos porcentuales.
En América del Norte, el compromiso se redujo ligeramente hasta el 63%, la puntuación más baja desde 2008. Las puntuaciones en la región de Asia-Pacífico se han mantenido constantes con respecto a las de 2011.
Compromiso por Segmentos
El análisis de Aon Hewitt muestra también diferencias en los niveles de compromiso por razón de nivel profesional y generacional. En este apartado se observa cómo la alta dirección y los senior managers son los más comprometidos (66%), seguidos por los mandos intermedios, los líderes de equipos y los supervisores.
Los empleados con un perfil profesional de ingenieros, abogados o enfermeros, presentan los niveles más bajos de compromiso global, con solo un 55%.
Asimismo, se han identificado diferencias sustanciales por generación. Los profesionales pertenecientes a la generación del Baby Boom cuentan con los niveles más elevados de compromiso (65%), seguidos por los de la Generación X (58%) y los del Milenio (55%).
Cómo mejorar los niveles de compromiso
Las conclusiones del informe Global Employee Engagement Report de Aon Hewitt suponen una llamada de atención para que los directivos conviertan el compromiso de los empleados en un asunto prioritario para la organización.
Investigaciones pasadas realizadas por Aon Hewitt entre directivos han puesto de manifiesto que el éxito o fracaso de los esfuerzos realizados en este sentido a menudo depende del nivel de interés, comprensión e involucración de la alta dirección en comprometer a los empleados con el éxito de la organización.
Aon Hewitt cree que los directivos de las organizaciones globales obtendrán el máximo rendimiento de su inversión en el compromiso de los empleados si asumen el liderazgo de estos proyectos y se centran en la mejora de factores como las oportunidades de carrera profesional, reputación, retribución, reconocimiento, comunicación y desarrollo de la actividad.
RRHHpress
Publicidad
