Imagen de la noticia

Redacción. La pandemia de covid-19 ha acelerado la transformación digital del puesto de trabajo, con casi cinco veces más de trabajadores remotos que antes de la crisis sanitaria.

Así se desprende del informe A new perspective on the modern workplace (Una nueva perspectiva del lugar de trabajo moderno), encargado por Cisco, que analiza los retos en la evolución hacia un modelo híbrido de trabajo.

Las principales conclusiones del estudio apuntan a retos técnicos y de negocio, pero también culturales, de mentalidad y actitud que serán especialmente relevantes en la vuelta a la oficina.

Los principales retos técnicos señalados por las organizaciones consultadas son el soporte tecnológico adicional para los empleados (82 %), el mantenimiento de los niveles de servicio y satisfacción de los clientes (77 %), la interrupción del flujo de trabajo y los procesos (76 %) y la coordinación diaria de las actividades del personal/equipo (76 %).

Un 64 % apunta también como reto la pérdida de relaciones interpersonales informales de tipo presencial. Así, el 67 % puso en marcha durante el confinamiento reuniones sociales de videoconferencia, y el 54 %, canales sociales de chat.

Casi la mitad de los encuestados (49 %) considera que las medidas de trabajo flexible seguirán aplicándose, beneficiando tanto a empresas como a empleados. En términos de contratación, el 50 % cree que el aumento del trabajo a distancia y flexible conllevará una política de contratación más inclusiva que abarca talentos más diversos.

Casi 9 de cada 10 directivos (87 %) han incrementado su énfasis en el bienestar de los empleados y el equilibrio entre vida personal y laboral como resultado de la pandemia. De ellos, casi la mitad (47 %) considera que esta tendencia se mantendrá a largo plazo.

De igual manera, el 53 % afirma que la confianza y el empoderamiento de los empleados se mantendrán a largo plazo, así como la posibilidad de un horario de trabajo flexible (49 %).

El 74 % considera que su organización saldrá fortalecida de la crisis en algún aspecto. Este optimismo es indicativo de la innovación que han impulsado las organizaciones al acelerar sus iniciativas de transformación digital previstas a medio y largo plazo.

El 67 % ha acelerado la adopción de servicios cloud de comunicación y colaboración y herramientas de productividad para los usuarios.

Utilizamos cookies propias y de terceros para posibilitar y mejorar su experiencia de navegación por nuestra web. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.