Redacción. Solo el 54 % de los empleados sin personas a su cargo en empresas españolas considera que su organización es psicológicamente saludable. Entre los directivos, esa cifra sube al 77 %.
Esta brecha de 23 puntos pone de relieve la fractura que atraviesa el mundo laboral español: directivos y empleados no viven la misma empresa, aunque trabajen en ella.
Así lo recoge el Informe Great Place To Work 2026, elaborado por la consultora homónima y presentado en las oficinas de Visa en España. El documento analiza la experiencia laboral en función del nivel jerárquico y compara los resultados de la población general con los de las empresas reconocidas como Best Workplaces 2026.
Brecha de proximidad en el liderazgo
El informe denomina brecha de proximidad en el liderazgo (leadership proximity gap) al fenómeno que describe esta divergencia: cuanto mayor es la distancia entre cómo perciben la organización los líderes y cómo la experimentan sus equipos, peores son los indicadores de compromiso, recomendación, permanencia y satisfacción.
En las empresas españolas en general, el 64 % de los empleados considera a sus superiores accesibles; en las Best Workplaces, ese dato alcanza el 91 %. La ética en la gestión sigue un patrón similar: el 61 % en la media nacional frente al 92 % en las mejores empresas.
Bienestar psicológico
Por otra parte, el bienestar psicológico concentra algunos de los datos más preocupantes en el informe de Great Place To Work. El 19 % de los trabajadores afirma que su empresa no ofrece un entorno psicológicamente saludable, una proporción que se mantiene estable desde hace dos años.
Más llamativo aún es que el 50 % declara haber experimentado síntomas de depresión relacionados con el trabajo.
La sobrecarga laboral es el factor principal, responsable de cerca de la mitad de los casos, seguida del trato por parte de los superiores, que aparece en el 20 % de las situaciones.
En conjunto, el informe estima que casi el 80 % de las depresiones en el entorno laboral tienen su origen en un mal liderazgo.
Vínculo emocional y conciliación
La brecha no se limita al bienestar. También afecta al vínculo emocional con la empresa: solo el 57 % de los empleados sin equipo siente que su trabajo marca una diferencia, frente al 69 % de los managers.
En materia de conciliación, el 59 % de los trabajadores sin personas a su cargo considera que se les anima a equilibrar vida profesional y personal, porcentaje que sube al 64 % entre los managers de primer nivel. En las Best Workplaces, estas distancias se comprimen: el 84 % y el 87 %, respectivamente.
Modelos de trabajo
Sobre los modelos de trabajo, los datos apuntan al híbrido como el formato con mayor impacto en la confianza organizacional.
Las personas con un modelo 75 % presencial y 25 % remoto registran un Trust Index del 71 %, frente al 60 % de quienes trabajan en remoto al 100 %.
El Trust Index es el indicador que utiliza Great Place To Work para medir el nivel global de confianza dentro de una organización. Se calcula como la media aritmética de 60 afirmaciones respondidas por los empleados y refleja, en un único dato, la percepción que tienen las personas sobre su empresa en ámbitos como el liderazgo, la equidad o la camaradería.
A escala europea, el European Workforce Study 2025, incluido en el informe de Great Place To Work, señala que el 57 % de los empleados en Europa prefiere el trabajo híbrido cuando puede elegir, y que este modelo favorece la innovación frente a la presencialidad total.
Inteligencia artificial
En cuanto a la inteligencia artificial, el informe concluye que su impacto depende menos de la tecnología que de la cultura: las organizaciones con mayor seguridad psicológica y aprendizaje continuo son las que mejor integran la IA, y sus empleados la perciben como una herramienta que amplía capacidades, no como una amenaza.
El Trust Index global de las Best Workplaces 2026 se sitúa en el 89 %, treinta puntos por encima del 57 % registrado en la media española.
"Las organizaciones deben hacerse una pregunta incómoda, pero necesaria: ¿estamos diseñando la experiencia para todos o solo para quienes toman decisiones? Cuando la experiencia del empleado varía según la posición, no hablamos solo de cultura, hablamos de confianza y de negocio", afirma Nicolás Ramilo, director general de Great Place to Work España.
