Recursos Humanos RRHH Press – Dominion, compañía de origen español líder en desarrollo de soluciones globales en el ámbito de las nuevas tecnologías, ha elegido Microsoft Office 365 para ofrecer a sus empleados un mejor acceso al correo electrónico y para poner a su disposición aplicaciones de productividad que facilitarán su trabajo diario.
Además, Office 365 facilita a esta compañía una mayor movilidad, un entorno de trabajo familiar, aplicaciones web potentes para trabajar desde cualquier lugar y una colaboración optimizada gracias a la posibilidad de integrar la red social empresarial Yammer.
Yago Barandiarán, responsable de TI de Dominion, ha señalado que, “desde el punto de vista de los usuarios, la integración de Office 365 con los sistemas operativos y las aplicaciones de uso en Dominion es mucho más intuitiva y funcional que la solución de Google que teníamos con anterioridad. Estamos convencidos de que la posibilidad de tener en un mismo entorno web todas las herramientas de trabajo permite a los usuarios trabajar mejor”.
Según informa Microsoft, la elección de Office 365 vino dada como respuesta a las necesidades que Dominion había detectado en su dinámica diaria. Debido a que sus usuarios están repartidos en cinco países -Brasil, México, Perú, Chile y España- y que además tiene personal itinerante en otras regiones, la compañía se planteó contar con una herramienta que le posibilitara trabajar de forma colaborativa entre miembros de un mismo departamento en distintas ubicaciones.
En ese momento, como herramienta de correo electrónico, utilizaba Google Apps for Business, que incluía funcionalidades de Google Drive y Google Sites. Además, para las videoconferencias utilizaba Skype, “dado que la solución de Google se nos quedaba pequeña como aplicación de Comunicaciones Unificadas”, apunta Yago Barandiarán.
Por ello la compañía barajó la posibilidad de desarrollar con mayor profundidad la infraestructura existente de Google Apps y tratar de aprovechar en mayor medida las herramientas colaborativas que ofrece. “Sin embargo, los propios usuarios eran reacios al uso de esa plataforma por su limitada funcionalidad y muy especialmente por la pobre compatibilidad con los formatos de Microsoft de uso generalizado en la empresa”, afirma Ignacio Parladé, director de Proyecto de Near Technologies, partner de Microsoft encargado de llevar a cabo la implantación de Office 365.
La adopción de Office 365 ha acabado con las carencias que tenía Dominion. Su integración con los sistemas operativos y las aplicaciones de uso en la compañía ahora es más intuitiva y funcional que la solución anterior. Es más, la posibilidad de tener en un mismo entorno web todas las herramientas de trabajo permite a los usuarios trabajar mejor.
Cuando Dominion optó por la solución de Microsoft también tuvo en cuenta que sus usuarios siempre están en movimiento y no tenían tiempo para aprender a usar una plataforma completamente nueva, por lo que la solución que se adoptase tenía que ser fácil de utilizar y familiar.
“En la práctica, no era viable sustituir la suite de Microsoft Office por la versión web del paquete ofimático que ofrecía Google, ya que era demasiado simple y carecía de funcionalidades imprescindibles”, reconoce Ignacio Parladé.
“Además, las versiones web de Office ofrecían suficiente funcionalidad para la mayor parte de los usuarios de Dominion, y la flexibilidad de la solución nos permitió realizar un perfilado correcto de los usuarios con el ahorro en licencias que esto supone. Y a eso se suma su integración con Yammer, que potencia aún más las posibilidades colaborativas en la empresa”, añade el director de Proyecto de Near Technologies.
Versatilidad y ahorro
En el ámbito económico, Dominion tuvo en cuenta la versatilidad que aportan los diferentes planes de Microsoft. Los usuarios no siempre tienen las mismas necesidades en cuanto a las funcionalidades que requieren para su trabajo, por lo que la compañía ha podido reducir costes adaptando para cada uno de ellos el plan que más se corresponde con su actividad.
“En estos primeros cuatro meses de uso, los principales esfuerzos has estado orientados a disponibilizar repositorios departamentales e individuales para la información de trabajo, en forma de sitios colaborativos de SharePoint y de almacenamiento individual de SkyDrive. Este entorno ha eliminado notablemente la dispersión de la información y ha permitido hacer un trabajo colaborativo más eficaz”, apunta Ignacio Parladé.
De esta manera, la compañía ha solucionado otra de sus principales carencias: disponer de una intranet que apenas se utilizaba porque estaba desarrollada sobre la página web corporativa y que no se integraba con la plataforma de correo electrónico.
El siguiente paso será poner en marcha flujos de trabajo para la automatización de muchos de los procesos administrativos que se llevan a cabo en Dominion, lo que proporcionará más agilidad y estandarización al trabajo.
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