El Corte Inglés impartió más de 1,1 millones de horas de formación a sus empleados en 2020

Redacción. El Corte Inglés impartió en el ejercicio 2020 más de 1,1 millones de horas de formación a sus empleados, con una media de 12,8 horas por trabajador.

De ese total de horas impartidas, 614.833 fueron en cursos presenciales y 545.948 en programas online. En conjunto, la compañía ha invertido más de 14,3 millones de euros en formación de su plantilla.

El alcance de la formación online ha permitido llegar a un mayor número de personas adaptándose a un nuevo contexto. Muchos de los programas se han podido seguir con la máxima flexibilidad, a través de cualquier dispositivo móvil -smartphone, tablet-.

Según explica la compañía, aunque el despliegue de cursos de formación online ya estaba en marcha desde ejercicios anteriores, el año 2020 ha sido fundamental para estandarizar el modelo de creación de contenidos para cursos en movilidad.

En línea con la política de El Corte Inglés de mejora continua, los planes de formación están en constante revisión, primando la innovación y la calidad de los contenidos que se plantean. Así, casi 27.000 empleados se han formado este año para integrar la venta online con la venta presencial y la capacitación en el conocimiento del producto y tendencias del mercado.

Otro aspecto destacado es la formación en metodología LEAN para la optimización de procesos que ha recibido la plantilla de las plataformas logísticas con el fin de impulsar el desarrollo de proyectos transversales relacionados con la recepción, almacenaje y distribución de mercancía.

La compañía también ha destacado la formación impartida para la puesta en marcha de la Dark Store de Alcalá de Henares, en la que se preparó a todo el personal en el uso de herramientas y procedimientos necesarios para el desempeño de sus funciones.

Por último, la empresa facilita a sus empleados la posibilidad de realizar formación universitaria, que se canaliza a través del Centro de Estudios Universitarios Ramón Areces. Un total de 1.316 empleados accedieron a esta formación el año pasado, lo que supone un 35 % más respecto al ejercicio anterior.

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