Redacción. El mercado laboral tiene cada vez un mayor grado de automatización y digitalización. Además, según diversos estudios, cada día será más frecuente encontrar entornos laborales en los que convivan personas y robots.
En este escenario, ¿qué pueden hacer los trabajadores para seguir siendo una pieza fundamental e irreemplazable en la empresa? La respuesta está en las habilidades blandas o soft skills, aquellas relacionadas con los ámbitos más sociales de las personas que las permiten diferenciarse de los robots.
Según el informe Tendencias en el entorno laboral 2020: las habilidades del futuro, realizado por Udemy for Business, plataforma de formación online para empresas, las habilidades blandas son, en opinión de los responsables de aprendizaje y desarrollo de las empresas, un elemento clave para el avance y progreso de cualquier compañía.
Estas son las habilidades que, según el análisis de Udemy for Business, marcarán la diferencia el próximo año:
Mentalidad de desarrollo. La actitud de querer crecer y superarse constantemente es un valor muy importante dentro de una organización. Desarrollar el ámbito de la motivación y la autoestima mejora nuestro rendimiento y productividad en el trabajo, así como el ambiente en la empresa.
Creatividad. Aportar un toque creativo, original y diferencial en cada acción que realizamos en el día a día es fundamental para destacar sobre el resto. La creatividad es lo que permite que cualquier proyecto no quede en el olvido.
Capacidad de concentración. Las redes sociales, las conversaciones entre compañeros o los mensajes de WhatsApp son tan solo algunas de las posibles distracciones que ponen a prueba la capacidad de concentración y de gestión del tiempo de los empleados.
Innovación. El poder contar con ideas nuevas, desarrolladas de una manera original y que supongan un avance con lo ya establecido, es una ventaja para cualquier equipo de trabajo.
Dotes de comunicación. No solo es importante contar con una buena idea, también es igual de importante la capacidad de comunicarla de una forma correcta y saber destacar los puntos fuertes de cualquier campaña o actividad que se realiza.
Storytelling. La capacidad de contar una historia de una forma atractiva, diferencial, apoyándose en diferentes recursos audiovisuales y que mantenga al público enganchado de principio a fin, es una cualidad fundamental en los diferentes equipo de una organización
Concienciación de las diferentes culturas. Al vivir en un mundo cada vez más global, es frecuente que cada vez más organizaciones cuenten con empleados de diferentes nacionalidades, con orígenes y circunstancias distintas. Saber trabajar de una manera eficiente entre todos es una ventaja diferencial para cualquier profesional.
Pensamiento crítico. Tener la capacidad de analizar, entender y evaluar cada campaña, con sus diferentes fases y resultados, es lo que hace que cualquier persona tenga la posibilidad de seguir mejorando y avanzando en su carrera.
Liderazgo. En cualquier equipo de trabajo debe existir la figura de un líder, que será el encargado de llevar a buen puerto cualquier proyecto o actividad que se desarrolle en la empresa.
Inteligencia emocional. Los empleados con don de gentes, empatía y dotes de comunicación tienen más probabilidades de tener éxito, especialmente en campos como las ventas, el servicio al cliente o la gestión.
“De cara a 2020, las habilidades blandas seguirán jugando un papel fundamental tanto para los candidatos que están buscando un nuevo puesto de trabajo como para los trabajadores que quieran ir más allá en su carrera profesional y seguir creciendo”, señala Llibert Argerich, vicepresidente de marketing de Udemy.
“El mercado laboral actual requiere de una actitud de constante actualización de las habilidades. Lo que sabemos o dominamos hoy es posible que se quede desactualizado u obsoleto mañana, por lo que esta mentalidad debe ser el patrón a seguir”, añade Argerich.
