Redacción. El 53 % de las empresas europeas han agilizado la digitalización de los procesos de Recursos Humanos, especialmente las de Italia (61 %), Reino Unido (59 %), Bélgica (59 %), Países Bajos (57 %) y España (53,4 %).
Así lo pone de relieve un nuevo estudio de SD Worx, proveedor europeo de soluciones de Recursos Humanos y Nómina, en el que se destaca que, aunque la apuesta por la digitalización de los procesos de RRHH es cada vez mayor, es importante para las empresas encontrar un equilibrio óptimo entre un enfoque digital y un enfoque personal.
De ello se deduce, según SD Worx, que, incluso en tiempos de trabajo híbrido, es importante tener en cuenta las necesidades de los empleados, la situación de la entidad y las expectativas en un ámbito específico de los RRHH.
La encuesta, realizada a 4.371 empresarios europeos, muestra que la digitalización de los procesos de Recursos Humanos está más consolidada en sectores como el financiero y seguros (60 %) y la industria manufacturera (60 %).
Los sectores de las organizaciones sin ánimo de lucro (58 %) y de la sanidad (57 %) también están avanzando terreno en la digitalización de RRHH.
Por tamaño de empresa, las entidades más pequeñas, de menos de 100 empleados, y las medianas empresas también han prestado una mayor atención a dicha digitalización, con un 61 % y un 60 % respectivamente.
Sin embargo, la creciente atención es particularmente visible en las organizaciones más grandes, las de 500 a 999 empleados (68 %) y más de 1.000 empleados (71 %).
Opiniones de los empleados
En cuanto a los empleados encuestados, más de 10.000, sus respuestas han demostrado que es necesario avanzar en la transformación digital de RRHH, ya que casi la mitad (48 %) indica que la digitalización en el lugar de trabajo debe mejorar.
En particular, los empleados italianos (54 %), españoles (53 %) y franceses (50 %) consideran que aún queda mucho trabajo por hacer, mientras que los empleados menores de 35 años (54 %) creen firmemente que la digitalización puede mejorarse.
Además, la digitalización de los procesos de RRHH también ocupa un lugar destacado en las listas de prioridades de los empleados, centrándose en los procesos de automatización, análisis e interpretación entre los trabajadores con alto nivel de formación (53 %), los trabajadores del conocimiento (51 %), los trabajadores rutinarios (50 %), los empleados que realizan trabajos en equipo (52 %) y los directivos (54 %).
Sin embargo, encontrar el equilibrio adecuado entre el grado correcto de digitalización y un enfoque más personal es clave en Recursos Humanos. A pesar de la importancia cada vez mayor de la digitalización en el lugar de trabajo, también es claro que los empleados prefieren un enfoque personal en algunas áreas. Esto es evidente en los siguientes ámbitos, principalmente:
- Incorporación de nuevos empleados: 76.2 % (frente al 10,6 % que prefiere un enfoque digital)
- Trabajo en equipo: 74.5 % (frente al 10,8 %)
- Entrevistas para el cese del empleo: 72.4 % (frente al 11,3 %)
- Proceso de contratación: 72.1 % (frente al 13,3 %)
- Evaluaciones de desempeño: 71.9 % (frente al 13,4 %)
Los empleados menores de 25 años son más propensos a inclinarse por un enfoque digital, en particular en los ámbitos de RRHH relacionados con el proceso de contratación (23,1 %), el cuidado de la salud y el bienestar (21 %), la información sobre la remuneración (23 %), la prestación de servicios de RRHH (27 %), la administración de RRHH (32 %), las evaluaciones de rendimiento (16 %) y las entrevistas de salida (16 %). Esto se debe, probablemente, al hecho de que han crecido en un mundo digital.
