Redacción. BTS, firma global de servicios profesionales, ha anunciado el lanzamiento de una herramienta online que, a través de un simulador, permite a los profesionales de desarrollo de negocio escenificar diferentes situaciones de su trabajo diario, con la finalidad de mejorar las prácticas, optimizar la relación con el cliente y mejorar la conversión e ingresos por ventas.
A través de esta herramienta, denominada Professional Services Business Development Assesment (PSA), a los profesionales de ventas se les presentan escenarios típicos a los que se enfrentarían en su trabajo, como la preparación de una reunión, la negociación de una ampliación de contrato o de una colaboración más amplia, el riesgo de pérdida de cliente o la necesidad de cocrear una solución de manera conjunta con el mismo.
Gracias a PSA, los responsables de ventas toman decisiones clave, son conscientes de los posibles puntos de dolor y reciben feedback en tiempo real para mejorar ante los siguientes retos comerciales.
La herramienta tecnológica de BTS nace con la finalidad de ofrecer simulaciones reales a las que se enfrentan los equipos del sector de servicios profesionales, una personalización y tecnología que resultan claves para llegar a alcanzar los objetivos de negocio de forma eficiente y ágil.
"La solución está específicamente diseñada para el sector de servicios profesionales, cuya transformación de la fuerza de ventas está siendo más marcada debido a la rápida evolución que impone el mercado", explica Miguel Sequeira, vicepresidente de ventas y marketing de BTS para las zonas APAC, IMEA, Sur de Europa y LATAM de BTS.
"Las empresas que se dedican a los servicios profesionales deben estar a la vanguardia en innovación, y son ejemplo de agilidad y adaptación, por lo que tener soluciones adaptadas a sus necesidades es una ventaja competitiva para BTS", añade.
"En un entorno cambiante como el actual no existe un solo camino para que todas las empresas de servicios profesionales hagan crecer sus relaciones con los clientes y sus ingresos por ventas. No obstante, aquellas organizaciones que cuenten con más talento para la venta o dispongan de los comportamientos necesarios para optimizar la relación con sus clientes van a estar mejor posicionadas para alcanzar el éxito en ventas, crecer de manera rentable y fortalecer las relaciones con sus clientes", concluye Sequeira.
