Redacción. Vodafone España ha reforzado durante el último ejercicio las acciones de reskilling y upskilling tecnológico para más de 2.300 empleados con el propósito de adaptarse a la evolución constante del sector de las telecomunicaciones.
Estas acciones se enmarcan en el plan estratégico de transformación cultural de la operadora, que tiene como objetivo garantizar el progreso profesional y digital de sus empleados. Incluyen 22.000 horas de formación en especialización tecnológica con el fin de reciclar y actualizar sus habilidades digitales y de gestión.
En concreto, la compañía ha desarrollado acciones formativas orientadas a la adquisición y actualización de competencias técnicas altamente demandadas, entre las que destacan inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, redes y operaciones (RAN, 4G, 5G), cloud y automatización y herramientas y procesos digitales.
Destaca especialmente la oferta de masterclasses en inteligencia Artificial y herramientas de automatización, con ediciones en formato presencial y virtual y una elevada participación por parte de la plantilla.
Estas sesiones han acercado el uso de la IA al día a día profesional, explorando casos prácticos y aplicaciones reales orientadas a mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad del trabajo.
Modelo GROW de aprendizaje
En noviembre, y en el marco del plan de transformación cultural, Vodafone España ha iniciado la evolución hacia un nuevo modelo de aprendizaje construido sobre GROW y orientado a maximizar el impacto real en el negocio.
Este modelo pone el foco en experiencias más prácticas, conectadas con los retos reales de cada área, con conexión directa con las prioridades estratégicas, aprendizaje experiencial y aplicado, personalización por áreas y colectivos y complementariedad entre formación síncrona y recursos asíncronos.
La compañía mantiene, además, su colaboración con Skillsoft, Harvard y MIT para ofrecer contenidos de eLearning de alta calidad complementarios a los desarrollados internamente, con acceso a miles de cursos y actividades orientados al desarrollo profesional.
En el ámbito comercial, Vodafone ha impartido 690 horas de formación en Vplat y 425 horas en VSales, centradas en el conocimiento de productos y servicios, el uso de herramientas comerciales y digitales y en compliance, calidad y procesos.
Por último, la compañía también ha desplegado el programa de aceleración de ventas para Vodafone Empresas, con varias ediciones presenciales orientadas a reforzar metodologías comerciales.
