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Medir para actuar, la clave de la Experiencia de Empleado

Cuando hablamos de cliente es normal hablar de números, de medición, de cuánto aporta a la cuenta de resultados que ese cliente sea promotor o que sea detractor. var addthis_product = ...

La Experiencia de Empleado, más allá de una moda

Hay quien dice que la Experiencia de Empleado (EX) es una moda. Es cierto que el término empieza a estar en boca de todos, pero su significado no lo es -o no debería serlo- ante un contexto en el ...

¿En qué se traduce la Experiencia de Empleado?

Existe mucho interés en esto que suena bien y parece que está de moda, pero ¿qué podemos conseguir con la Experiencia de Empleado? ¿qué beneficios aporta con respecto a otros modelos o ...

“Momentos de la verdad”, claves para la experiencia

Si os dijera que pensarais en tres momentos que os han marcado la vida, estoy seguro de que no tardaríais en rescatar de vuestra memoria esos recuerdos diferenciales que poseen un significado ...

Salir de la zona de confort

Ay de ti, empleado eficiente y satisfecho, que cometes a diario el pecado de hacer las cosas que se te piden bien y a tiempo. Ay de ti, modelo de productividad y constancia, ejemplo de equilibrio y ...

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo"

Ramón Oliver. Hoy traemos a “Topicazos" una frase atribuida a Albert Einstein que se ha convertido en todo un mantra del mundo del coaching: “Si buscas resultados distintos, no hagas ...

Experiencia de Empleado: ¿para qué y para quién?

Empecemos por el principio. ¿Cuándo fue la primera vez que escuchaste hablar sobre Experiencia de Empleado? ¿Sabes ya de qué se trata? Estamos bastante acostumbrados a oír hablar de ello, pero ...

“Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida"

Palabra de Confucio. Y lo que dijo este hombre, que no solía dar puntadas sin hilo, suele ir a misa. Con esta sentencia, el filósofo chino nos habla de las maravillas de la realización personal a ...

“A los millennials no les mueve el dinero, les mueve el proyecto"

Ramón Oliver. Lo de la pureza de espíritu de los millennials y generaciones siguientes lo llevamos oyendo tanto tiempo que alguno se lo va a terminar creyendo al final. Y no precisamente por culpa ...

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