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El contact center de Banco Santander, el mejor de España durante la pandemia
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El sector español de call center, que emplea a 100.000 personas, desacelera su crecimiento
El sector español de contact center generó 74.672 empleos en 2018, el 68 % mujeres
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El Supremo ratifica que el número de pausas de cinco minutos de los trabajadores de contact center debe ser igual al de horas trabajadas
El Tribunal Supremo sentencia que los permisos retribuidos deben disfrutarse en días laborables
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Forrester reconoce el alto rendimiento de Sprinklr entre las plataformas de contact center como servicio
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